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転職に必要な知識集

PC販売員に転職した時の後期研修

僕がパソコン販売員に転職して、一年以上が経過した際に、店を2日ほど閉めて、後期研修を行うという事を、店長から聞きました。今更研修ってどんなことするんだろうと思ったのと同時に、2日店を閉めるというのが気になって仕方ありませんでした。僕のいやな予感は的中しました。1泊2日の合宿研修を行うというのです。2日間の売上をゼロにしてまで、研修が必要なのだろうか?と思いましたが、社の意向なので、僕たちしがない社員は従うしかありません。朝早くから、合宿所に行きました。
着いて間もなく、お偉いさんたちのありがたいお話を一時間ばかり聞いて、すぐ昼食になりました。今まで普通に職場で働いていた人たちとの合宿というのは、なんか不思議な感じではありましたが、ちょっと楽しかったのを覚えています。昼食が終わった後は、パソコンとは何ぞや、売上とは何ぞやみたいな内容の座学を、数時間行い、それからグループ分けがはじまりました。研修ではよくある光景だと思います。そしてグループでひとつの議題について話し合い、代表が発表するというものです。
結局それでその日は終了し、次の日は、各自お客様役と、店員役に分かれて、あらかじめ用意された特定の商品を売るという、ロープレ形式の研修が始まりました。僕が店員役の時は、得意のPDAを売り込め、という事で、少しはりきってやってみました。すると、お客役の人から「本当に欲しくなりましたよ!」と、最高の賛辞を頂きました。研修とはいえ、なかなか楽しい合宿でした。

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